Votre guichet unique pour tout renseignement sur le droit de la famille au Manitoba.

L’initiative pilote de bac à sable réglementaire

Le Service de règlement des litiges familiaux a lancé un nouveau programme pilote qui est entré en vigueur le 30 août 2024 et qui s’appuie sur l’initiative pilote de bac à sable réglementaire de la Société du Barreau du Manitoba (« la Société du Barreau »). Nos guides familiaux spécialisés en administration des tribunaux (« guides ») sont désormais en mesure de fournir des conseils juridiques limités au public pour l’aider à s’orienter dans le processus judiciaire. Consultez le site sur le bac à sable réglementaire de la Société du barreau du Manitoba pour obtenir des renseignements importants sur les conditions qui s’appliquent à ce programme pilote.

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Service de règlement des litiges familiaux

Le Service de règlement des litiges familiaux, à guichet unique, offre un continuum de services publics, privés et communautaires pour favoriser le bien-être des familles et des transitions saines. Il aide les familles à régler rapidement leurs litiges de manière sécuritaire, collaborative, équitable et abordable.

Quels sont les services offerts?

Les services actuellement offerts sont les suivants :

• Des renseignements, des outils et des ressources qui se trouvent sur le site Web de Droit de la famille Manitoba;
• La possibilité de demander des renseignements ou des services provinciaux au moyen d’un seul courriel et numéro de téléphone pour obtenir des conseils;
• Les services d’aide au règlement rapide des litiges offerts par des guides familiaux spécialisés dans les problèmes de violence familiale et la planification de la sécurité, la résolution de conflits et la médiation, le droit de la famille et les procédures judiciaires;
• Le triage et l’aiguillage vers des services spécialisés et appropriés sur les plans culturel et linguistique, ce qui pourrait comprendre le service des aliments pour enfants, l’Aide juridique ou d’autres services privés et communautaires dans les domaines financiers, juridiques ou sanitaires et sociaux;
• Le soutien pour remplir les conditions préalables à la comparution devant un tribunal;
• L’orientation vers d’autres services de résolution des conflits tels que l’arbitrage, la médiation, le droit familial collaboratif et les services juridiques;
• Le renvoi au service des aliments pour enfants ou au tribunal pour les décisions finales et ordonnances judiciaires, dans les affaires où il est impossible d’arriver à un règlement;
• L’aiguillage vers des services et soutiens en santé mentale;
• L’aiguillage vers des possibilités de garde d’enfants à court terme et en cas d’urgence lorsqu’une personne accède à des services de sécurité ou doit se présenter physiquement devant le tribunal.

Comment puis-je communiquer avec le Service de règlement des litiges familiaux?

Les Manitobains peuvent accéder à ce service de différentes façons :

Par courriel
GetGuidance@gov.mb.ca

Par téléphone
204 945-2313 (Winnipeg) ou 1 844 808-2313 (ligne sans frais)

En personne
379, Broadway, bur. 200
Winnipeg (Manitoba)
R3C 0T9

Quels formulaires dois-je soumettre?
Dans la plupart des cas, il vous sera demandé de remplir le formulaire de demande pour accéder au service.

• Service de règlement des litiges familiaux – Formulaire de demande

 

Votre formulaire de demande peut être envoyé par courrier électronique à un guide familial, accompagné de votre question ou de votre demande de service, à l’adresse GetGuidance@gov.mb.ca

Qui peut m’aider à remplir le formulaire?
Si vous n’êtes pas à l’aise de répondre à certaines des questions ou si vous avez besoin d’aide pour y répondre, n’hésitez pas à communiquer avec un guide familial pour obtenir du soutien et des conseils en écrivant à l’adresse GetGuidance@gov.mb.ca ou en composant le 204 945-2313 (à Winnipeg) ou le 1 844 808-2313 (sans frais).

Les services sont-ils fournis en ligne, par téléphone ou en personne?
Oui, les services sont principalement offerts en ligne, mais ils sont également offerts par téléphone et en personne si nécessaire.

Que font les guides familiaux?
Les guides familiaux répondent aux questions et fournissent des conseils sur la manière de naviguer dans les systèmes et les procédures du droit de la famille, aident les familles à parvenir à un accord par le recours à la médiation, et peuvent appuyer la planification des mesures de sécurité pour les personnes victimes de violence familiale au moment d’une séparation ou d’un divorce. Parmi d’autres formes de soutien, ces guides visent à vous mettre rapidement en relation avec le bon endroit et le bon service.

Qui sont les guides familiaux?
Les guides familiaux connaissent bien les exigences juridiques et propres au programme, et ils ont reçu une formation en évaluation, triage et aiguillage vers des services spécialisés. Ils sont spécialisés en droit de la famille, en médiation et en violence familiale, et en processus judiciaires.