Types d’activité professionnelle

Les travailleurs des services de soutien aux personnes handicapées peuvent être amenés à travailler dans les différents lieux suivants :

• la résidence de la personne handicapée;
• son lieu de travail;
• sa maison familiale;
• des lieux dans la collectivité (installation récréative, bibliothèque, lieu d’une activité sociale, etc.).

Travailleurs des services de soutien aux personnes handicapées :

• Également appelés travailleurs de première ligne, les travailleurs des services de soutien aux personnes handicapées font partie d’une équipe qui : •  appuie des personnes directement sur une base quotidienne;
  crée des occasions qui permettent à ces personnes d’acquérir de nouvelles compétences dans divers domaines;
• les aide à réaliser leurs objectifs personnels;
• leur permet de contribuer et de participer à la collectivité;
• les aide à nouer des relations avec les autres.  

Fonctions de gestion et de direction :

Les travailleurs qualifiés des services de soutien aux personnes handicapées peuvent exercer des fonctions de gestion et de direction. Les responsabilités des superviseurs de premier niveau sont les suivantes :

• veiller à ce que les services aux personnes soient centrés sur l’individu;
• veiller à ce que la prestation des services quotidiens se déroule bien;
• superviser le personnel, y compris en offrant des services d’encadrement et de mentorat;
• répondre aux exigences d’ordre administratif et financier;
• mettre en place des réseaux communautaires.

Fonctions de spécialistes :

Certains organismes ont également besoin de travailleurs des services de soutien aux personnes handicapées pour exercer des fonctions spéciales. Par exemple, les conseillers en emploi ou les gestionnaires de cas assument les responsabilités suivantes :

• repérer des occasions d’emploi dans la collectivité et faire le suivi auprès des personnes affectées à ces emplois;
• explorer les possibilités de carrière avec les personnes; rechercher et repérer les emplois potentiels;
• obtenir des emplois rémunérés pour les personnes;
• fournir des services de préparation à l’emploi et de suivi.

Gestionnaires principaux :

Les gestionnaires principaux, tels que les coordonnateurs des services, jouent un rôle déterminant dans les domaines des programmes et des services. En général, ils travaillent dans un grand organisme et sont placés sous la responsabilité d’un directeur général ou d’un chef de la direction. Les tâches des coordonnateurs des services sont les suivantes :

• superviser les activités quotidiennes;
• diriger les employés et leur donner des orientations;
• élaborer et gérer des services de soutien;
• mettre au point et préparer des budgets;
• effectuer des tâches administratives.

Directeurs généraux :

Les directeurs généraux assurent la gestion d’ensemble de l’organisme en faisant preuve de qualités de chef. Leurs tâches sont les suivantes :

• veiller à l’accomplissement de la mission et de la vision de l’organisme;
• veiller à ce que l’organisme fournisse des services de soutien de qualité;
• veiller à la responsabilité comptable;
• administrer les politiques et les procédures;
• mettre en œuvre le plan stratégique de l’organisme.